Formas de convertir los comentarios de Instagram en una comunidad leal
El número de seguidores indica el tamaño de una cuenta, pero los comentarios indican qué tan animada es esa cuenta. Si bien hay cuentas que tienen miles de seguidores y nadie escribe en sus publicaciones, también hay cuentas más pequeñas que generan decenas de conversaciones con cada publicación. El segundo grupo suele crecer de forma más constante, porque las personas que comentan se conectan a la cuenta, regresan y también traen a sus amigos. En este artículo, explicamos los métodos que puede utilizar para convertir los comentarios de reacciones únicas en la base de una comunidad leal.
¿Por qué los comentarios son tan valiosos?
Un comentario requiere mucho más esfuerzo que un me gusta. El usuario se detiene, piensa y escribe algo. Por eso los comentarios son una de las señales más claras de que el contenido es realmente atractivo. Instagram también considera la conversación en torno a la publicación como una de las señales que utiliza para entender si el contenido es interesante o no.
Más allá de eso, los comentarios le brindan información directa. Puedes aprender de los comentarios qué les gusta a tus seguidores, qué les interesa y con qué tienen dificultades. Esta información es la fuente más confiable a la hora de planificar su próximo contenido.
Escribir comentarios que inicien una conversación
Para recibir comentarios, primero debe abrir un área de comentarios. Una pregunta general de qué piensa usted que se agrega al final de la declaración a menudo queda sin respuesta. En su lugar, haga preguntas que sean fáciles de responder, basadas en su experiencia personal, y proporcione opciones claras.
Por ejemplo, para una cuenta de comida, preguntar qué ingrediente agregaría a esta receta en lugar de "¿Te gusta la receta?". producirá muchas más respuestas. A la gente le gusta compartir sus opiniones más que simplemente dar su aprobación.
- Haga preguntas que ofrezcan dos opciones: ¿A o B?
- Pregunta por experiencia personal: ¿te ha pasado?
- Pídales que completen cualquier información faltante.
- Haz que los seguidores elijan el tema del siguiente contenido.
- Comience con preguntas sencillas que se puedan responder con una palabra.
La forma correcta de responder
Responder a los comentarios hace que el comentarista se sienta visto. Estar activo, especialmente en las primeras horas después de la publicación, ayuda a mantener animada la conversación. Pero simplemente decir gracias o un emoji de corazón terminará la conversación allí.
Siempre que sea posible, agregue una pequeña pregunta a su respuesta o agregue algo a lo que dijo el usuario. Así, un único comentario se convierte en una conversación de varios mensajes. Las conversaciones largas y de calidad también hacen que la publicación sea más interesante para los nuevos visitantes.
Reconocer y destacar a los revisores habituales.
Después de un tiempo, notarás que algunos nombres se comentan constantemente. Estas personas son el núcleo de su comunidad. Conocerlos por su nombre, responder sus preguntas en historias o mencionar sus ideas en tu contenido fortalece su lealtad.
Fijar un comentario para resaltarlo también es un método eficaz. Fijar un comentario en la parte superior que haga una adición útil, haga una buena pregunta o inicie una conversación anima a otros lectores a unirse.
- Responda las preguntas frecuentes de los comentaristas en la historia.
- Utilice una buena idea citándola en el contenido.
- Fijar comentarios valiosos
- Crea una publicación especial agradeciendo a los miembros de la comunidad.
Cómo lidiar con comentarios negativos y spam
No todos los comentarios serán positivos. Responder con calma y cortesía a las críticas constructivas tiene un impacto positivo tanto en el crítico como en los demás lectores. Para comentarios que contengan insultos, acoso o spam, puede utilizar los filtros de comentarios, las funciones de restricción y bloqueo de Instagram.
Una trampa común en los comentarios spam son los enlaces que prometen seguidores gratuitos. Estos enlaces suelen conducir a páginas que solicitan su contraseña. En iGSub, sólo recomendamos métodos de crecimiento orgánico en Instagram; Nuestras herramientas gratuitas, que funcionan con el sistema de crédito, son para suscriptores, me gusta y comentarios de YouTube y nunca requieren una contraseña.
Convertir comentarios en ideas de contenido
Las preguntas más frecuentes pueden ser el tema de tu próximo post. Responder la pregunta en el comentario con un Reels o carrusel con una captura de pantalla hace feliz a la persona que hace la pregunta y muestra a los demás seguidores que sus preguntas son tomadas en consideración. Este ciclo crea una comunidad que se refuerza a sí misma con el tiempo: la gente hace preguntas, tú creas contenido, el contenido trae nuevas preguntas.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que responder a cada comentario?
No es obligatorio, pero responder a tantos comentarios como sea posible es la forma más eficaz de establecer una conexión, especialmente cuando su cuenta es pequeña. A medida que la cuenta crece, puedes priorizar los comentarios más significativos.
¿Es buena idea dar regalos a cambio de comentarios?
Los sorteos organizados de acuerdo con las reglas pueden generar una interacción a corto plazo. Pero la gente que viene sólo por el regalo normalmente no se queda. El objetivo principal es que el contenido en sí sea digno de comentar.
¿Deshabilitar los comentarios perjudica la cuenta?
En ocasiones puede ser necesario desactivar los comentarios en determinadas publicaciones. Pero los comentarios constantemente cerrados eliminan la oportunidad de comunicarse con sus seguidores y ralentizan la creación de comunidades.
¿Debería unirme a grupos de comentarios?
Los grupos de comentarios mutuos generan comentarios que no reflejan un interés genuino y pueden dar lugar a comportamientos que violen las reglas de la plataforma. Es más saludable interactuar de forma natural y sincera con cuentas de su propio dominio.