7 поширених помилок під час посилення коментарів YouTube

Помилка 1-2: не задавати питання та ставити неправильне запитання

Найпоширеніша помилка - нічого не запитати в аудиторії. Глядач дивиться відео, ставить лайк і виходить; тому що йому не дали приводу для коментарів. Постановка одного чіткого запитання в кінці чи посередині відео змінює це.

Друга помилка полягає в тому, що ви ставите запитання, на які важко відповісти або вони занадто загальні. «Що ти думаєш?» Таке запитання не зворушить більшість глядачів. Замість цього: «Що б ви віддали перевагу, А чи Б?» Ставте конкретні запитання, на які можна відповісти навіть одним словом, наприклад:

Помилка 3-4: залишати коментарі без відповіді

Якщо глядач коментує та отримує відповідь, він, швидше за все, знову коментуватиме наступне відео. Залишення коментарів без відповіді призведе до відчуження спільноти. Відповідь, навіть коротка, на коментарі, отримані особливо в перші години ефіру, пожвавлює дискусію.

Четверта помилка — відповідати лише на позитивні коментарі та ігнорувати критику. Подяка та пояснення критики, написані шанобливою мовою, збільшують довіру до вашого каналу та спонукають інших глядачів висловлювати свою думку.

Помилка 5: залишити закріплений коментар пустим

Закріплений коментар є найбільш видимою частиною розділу коментарів. Якщо залишити це поле порожнім, це означає, що ви не використовуєте найпростіший інструмент, який є у вашому розпорядженні, щоб почати розмову. Ви можете написати та закріпити коротку додаткову інформацію про відео, опитування чи міні-завдання для глядачів.

Добре також використовувати закріплений коментар для різних цілей у кожному відео: ви можете поставити запитання в одному відео та запитати у глядачів пропозиції щодо наступної теми в іншому.

Помилка 6: ігнорування порожнього розділу коментарів

Люди бояться зайти в порожню кімнату і першими заговорити; Аналогічна ситуація з розділом коментарів. Глядачеві складніше написати перший коментар до відео без коментарів. Ось чому в нових каналах важливий початковий імпульс.

iGSub пропонує безкоштовні коментарі, оцінки "подобається" та підтримку передплатників для ваших відео на YouTube за допомогою лише посилання на відео, не вимагаючи пароля. Ця підтримка може запобігти тому, щоб розділ коментарів виглядав абсолютно порожнім, що полегшить реальним глядачам приєднатися до розмови. Однак головна мета полягає в тому, щоб саме відео було вартим того, щоб про нього говорили.

Помилка 7: не створювати суперечливий контент

Деякі відео не отримують коментарів через їхню природу: контент, який все пояснює повністю і не залишає глядача без слів. Якщо ви хочете отримати коментарі, навмисно залиште спірний момент у відео. Хорошим прикладом цього є визначення ваших уподобань у порівнянні, а потім запитування аудиторії про їхні переваги.

Крім того, згадування коментарів глядачів у наступних відео створює відчуття, що вони помічені. Розділ, який починається словами «Глядач запитав це в останньому відео», безпосередньо заохочує до нових коментарів.

• Задайте хоча б одне конкретне запитання у відео.
• Відповідайте на коментарі в перші години.
• Активно використовуйте закріплений коментар.
• Згадуйте попередні коментарі в нових відео.

Перетворення коментарів на ідеї вмісту

Розділ коментарів — це не лише місце для взаємодії, а й безкоштовне джерело ідей. Часті запитання від аудиторії, незрозумілі моменти та прохання на кшталт «чи можете ви це теж пояснити» можуть визначити тему вашого наступного відео. Регулярне записування цих запитів у список полегшує планування вмісту.

Публікуючи відео, зроблене за пропозицією глядача, пояснення та подяка людині, яка зробила пропозицію, показує спільноті, що її голос почули. Такий підхід заохочує інших глядачів ділитися своїми думками, перетворюючи розділ коментарів на самозміцнювальну петлю.

Нарешті, не забувайте стежити за модерацією коментарів. Очищення коментарів, які містять спам, образи та нерелевантні посилання, робить розділ коментарів більш зручним місцем для справжніх глядачів. Функція фільтрації та блокування слів у YouTube Studio полегшує вам роботу.

• Зберіть у список поширені запитання.
• Згадайте глядача, який зробив пропозицію у відео.
• Регулярно видаляйте спам і образливі коментарі.

Поширені запитання